REJESTRACJA ZBIORÓW DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z przepisami, działania związane z przetwarzaniem danych osobowych wymagają rejestracji zbioru tychże danych w Generalnym Inspektoracie Ochrony Danych Osobowych (GIODO). Jeśli potrzebują Państwo szczegółowych informacji o tym, czym dokładnie jest zbiór danych osobowych, kto musi rejestrować swoje zbiory czy też jak dokonać rejestracji – odsyłamy do strony GIODO, gdzie znajdują się wyczerpujące odpowiedzi na te pytania – odsyłacz. Rejestracja odbywa się przez platformę e-GIODO, wraz z wypełnieniem wniosku tutaj. Ze swojej strony udostępniamy instrukcję, jak uzupełnić wniosek. Można ją pobrać tutaj: instrukcja wypełnienia wniosku.

TICKET TRACKING W NASZYM SYSTEMIE

W trosce o jakość usług i dobro naszych klientów, rezygnujemy z korespondencji mailowej, wprowadzając ticket tracking, czyli system zarządzania zapytaniami. Swoje pytania, uwagi i zgłoszenia błędów należy teraz kierować do nas z poziomu własnego systemu. Poniższy film instruktażowy pokazuje proces wysyłania zapytania. Zachęcamy do korzystania z tego sposobu komunikacji, gdyż podczas tworzenia zapytania mogą Państwo automatycznie otrzymać podpowiedź dotyczącą poruszanego problemu. Biuro obsługi klienta na bieżąco będzie odpowiadać na Państwa zapytania. O każdej odpowiedzi zostaną Państwo poinformowani drogą mailową.